qualità e ambiente: politica qualità e ambiente

Il Consiglio d’Amministrazione di CAIBT S.p.A. – Servizio Idrico Integrato ha definito la Politica per la Qualità e per l’Ambiente come segue.
Il Sistema di Gestione per la Qualità e il Sistema di Gestione Ambientale sono considerati come principali stimoli per perseguire la soddisfazione di tutte le parti interessate – utenti, collaboratori e amministrazioni pubbliche – e il miglioramento delle prestazioni.

Elementi fondanti del sistema sono:

• correttezza, intesa come rispetto delle aspettative dell’utente e degli impegni presi;


• serietà, intesa come affidabilità del servizio erogato e delle opere realizzate;


• conformità, intesa come rispetto delle leggi e della carta dei servizi.

Pertanto il Consiglio di Amministrazione, attraverso il suo Presidente e il suo Direttore, s’impegna ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla qualità, sulla sicurezza e salute dei lavoratori e sull’impatto che l’azienda tutta può generare sull’ambiente che la circonda. In particolare, l’alta direzione del CAIBT S.p.A. – Servizio Idrico Integrato s’impegna a:

• istituire e formalizzare un Sistema di Gestione della Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000;


• compartecipare attivamente al mantenimento della registrazione ambientale EMAS del polo turistico di Bibione e della certificazione ambientale UNI EN ISO 14001 così come definito nel manuale ambientale predisposto dal comune di San Michele al Tagliamento (VE);


• assegnare al cliente esterno ed interno un ruolo centrale nelle strategie e nei processi di miglioramento dell’azienda;


• valorizzare il patrimonio delle risorse umane interno attraverso programmi di addestramento / formazione, il coinvolgimento negli obiettivi di miglioramento e nella definizione dei piani di sviluppo del sistema qualità e ambientali;


• definire un quadro strutturato di obiettivi per la qualità e ambientali da monitorare regolarmente;


• promuovere all’esterno l’uso razionale della risorsa idrica mediante la distribuzione di materiale informativo e di comunicazioni mirate;


• promuovere, anche con la collaborazione degli altri soggetti aderenti al “Polo turistico”, il miglioramento continuo delle prestazioni;


• promuovere l’utilizzo, compatibilmente con le risorse a disposizione, delle tecnologie a basso impatto ambientale e l’utilizzo di dispositivi diretti alla riduzione degli sprechi della risorsa idrica e energetica;


• riesaminare periodicamente la presente politica per accertarne l’idoneità;


• rispettare tutte le disposizioni legislative in materia e le indicazioni riportate nella “Carta dei Servizi” che costituisce parte integrante del presente documento.

Il Presidente
Arch.Filippo Tonero


Fossalta di Portogruaro, 28 giugno 2005